Betaling & Verzending - Informatie

Betaalmethoden

Bij Al Arzeh bieden we veilige en betrouwbare betaalmethoden via onze gecertificeerde betaalpartner Mollie. Alle betalingen worden verwerkt via SSL-beveiligde verbindingen voor maximale veiligheid van je gegevens.

Beschikbare Betaalmethoden:

iDEAL - Direct en veilig betalen via je eigen bank (meest gekozen)
Creditcard - Visa, Mastercard, American Express
Bancontact - Belgische betaalmethode
PayPal - Internationale betalingen

Je bestelling wordt pas verwerkt na bevestiging van de betaling. Bij succesvolle betaling ontvang je direct een orderbevestiging per e-mail.

Verzending & Levering

PostNL Standaard Verzending

Wij verzenden alle bestellingen via PostNL, de meest betrouwbare bezorgdienst van Nederland. Elke verzending wordt getraceerd met Track & Trace, zodat je precies weet wanneer je pakket aankomt.

Levertijd: 1-2 werkdagen
Voor 16:00 besteld = volgende werkdag geleverd (op werkdagen)
Verzendkosten: €4,95
GRATIS verzending vanaf €59 bestelwaarde
Track & Trace: Altijd inbegrepen - volg je pakket realtime

PostNL Servicepunt Bezorging

Laat je pakket bezorgen bij een PostNL servicepunt bij jou in de buurt. Je kiest zelf het servicepunt en haalt je pakket op wanneer het jou uitkomt.

Verzendkosten: €3,95 (€1 goedkoper dan thuisbezorging)
GRATIS verzending vanaf €59 bestelwaarde
Flexibel ophalen: Meestal 7 dagen per week beschikbaar
Track & Trace: Je ontvangt een melding zodra je pakket klaarligt

Afhalen in de Winkel - GRATIS

Woon je in de buurt van Eindhoven of Tilburg? Haal je bestelling gratis op in onze winkel en bespaar verzendkosten!

Eindhoven: Kruisstraat 137, beschikbaar tijdens openingstijden
Tilburg: Beschikbaar tijdens openingstijden
Kosten: GRATIS - geen verzendkosten
Klaar voor ophalen: Meestal binnen 2 uur na bestelling (tijdens openingstijden)

Verpakking & Verzending

Alle producten worden zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen. Wij gebruiken stevige dozen met vulmateriaal om je bestelling veilig te laten aankomen. Elke verzending is discreet verpakt zonder logo's of merknamen aan de buitenkant.

Verzendgebieden

Momenteel verzenden wij naar:

Nederland: Alle postcodes (inclusief waddeneilanden met mogelijk extra levertijd)
België: Op aanvraag (neem contact op voor verzendkosten)

Leeftijdsverificatie 18+

Conform Nederlandse wetgeving verkopen wij uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder. Bij levering kan de bezorger om legitimatie vragen. Zorg dat je of een meerderjarige aanwezig is bij bezorging.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace code. Hiermee kun je je pakket realtime volgen via de PostNL website of app. Je ziet exact wanneer je pakket wordt bezorgd en kunt indien nodig de bezorging aanpassen.

Problemen met Levering?

Is je pakket beschadigd aangekomen of niet ontvangen binnen de levertijd? Neem binnen 48 uur contact met ons op via:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 40 202 70 66 | Mobiel: +31 64175 1018
Klantenservice: Ma-Za 9:00 - 18:00 uur

Wij lossen elk probleem snel en professioneel op. Je kunt rekenen op een nieuwe verzending of volledige terugbetaling indien nodig.